Expédition
Informations sur la livraison
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi de votre envoi. Les informations de suivi seront mises à jour en ligne un (1) jour ouvrable après l'expédition de votre commande.
Droits et taxes
Canada
Pour les commandes passées au Canada, les clients se verront facturer les taxes de vente fédérales et provinciales - celles-ci dépendent de la province dans laquelle la commande est expédiée. Étant donné que Chou Chou est une entreprise basée à Montréal, les commandes canadiennes ne seront soumises à aucun droit à la livraison car l'envoi ne traverse aucune frontière.
Etats-Unis
Nous expédions aux États-Unis. Les droits et taxes ne sont pas inclus dans le prix final au moment de l'enregistrement. En tant que tel, votre commande peut entraîner des droits, frais et taxes d'importation lors de la livraison. Ces frais sont déterminés par votre autorité douanière locale et le paiement de ces frais est obligatoire si vous souhaitez obtenir votre envoi. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre bureau de douane local.
Frais d'expédition et délais de livraison
Veuillez nous accorder jusqu'à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande.
EXPÉDITION AU CANADA
| Standard | Priorité | |
| Québec | ||
| Moins de 200 $ | 5 $ (1-3 jours) | 25 $ (1-2 jours) |
| Plus de 200 $ | GRATUIT (1-3 jours) | 25 $ (1-2 jours) |
| Ontario | ||
| Moins de 200 $ | 10 $ (2-4 jours) | 25 $ (1-2 jours) |
| Plus de 200 $ | GRATUIT (1-3 jours) | 25 $ (1-2 jours) |
| Autres provinces | ||
| Moins de 300 $ | 15 $ (4-7 jours) | 30 $ (2-3 jours) |
| Plus de 300 $ | GRATUIT (3-5 jours) | 30 $ (2-3 jours) |
EXPÉDITION aux États-Unis
L'expédition aux États-Unis est effectuée par Canada Post USA accéléré (5-7 jours ouvrables) ou Express (2-5 jours ouvrables).
GRATUIT Expedited sur toutes les commandes de plus de 300 $ dollars canadiens.
Les commandes de moins de 300 $ sont sujettes à des frais d'expédition :
Accéléré (5-7 jours ouvrables) - 20 $
Express (2-5 jours ouvrables) - 45 $
Toutes les commandes reçues après minuit, heure normale de l'Est, le jeudi, seront expédiées le lundi suivant.
Chouchou Shop n'a aucun contrôle sur les frais de douane ou les délais d'attente en douane.